Teknik Industri 2012 ☆ NPM : 1206221430 ☆ Kelas : Sistem Informasi 02 ☆ Sks : 3 ☆ Dosen : Dr. Ir. M. Dachyar, M.Sc
Sabtu, 06 Juni 2015
Business Process Reengineering and Performance Improvement The Case of Chase Manhattan Bank
Sebelumnya
para peneliti telah memeriksa prinsip-prinsip proses bisnis reengineering ( bpr
) dan bagaimana proses ini berlangsung di perusahaan. Saat ini penelitian
menyelidiki metode bpr cocok untuk diterapkan pada lembaga keuangan. Berdasarkan
sebuah studi kasus yang dilakukan di “bank chase manhattan”, peneliti mencoba
memberikan penggunaan bpr pada proyek lembaga keuangan tersebut yang akan
membantu mereka mencapai keuntungan. Proyek BPR meliputi aktivitas: pemberian
energi , pemfokusan , penciptaan , dan peluncuran. Contoh proyek bpr seperti
kartu e-fund dan perubahan layanan jasa, upaya ini mengakibatkan produk baru
dan jasa tersebut memberikan peningkatan
dalam pendapatan.
Nama
dan alamat Reengineering
Proyek tim bermitra
dengan kartu kredit, call center, hipotek, dan auto keuangan untuk memperoleh
pemahaman tentang arus usaha. Keuntungan dari pelaksanaan model baru ini:
·
Menerima permintaan pelanggan;
·
menghilangkan beberapa panggilan dengan
pelanggan,
·
mengurangi volume call center;
·
memperbarui setiap akun sesuai dengan
permintaan pelanggan;
·
menghilangkan duplikat data dan potensi
kesalahan `
Kartu
e-fund disbursement
Sebuah solusi
technology-based berkembang. Hal ini mencakup platform yang sangat fleksibel
yang memungkinkan kustomisasi dari sejumlah produk kartu, membuka rekening
melalui multi-media, dan mekanisme pelaporan yang fleksibel.
Manajemen
Rantai Tunai
Model ini memfokuskan
pada kebutuhan uang tunai tanpa merubah prosedur yang ada.
Service
Charge Reengineering
Model ini focus dalam
menangani staff call center.
Transfer
Dana Retail Reengineering
Model ini focus kepada
permintaan pelanggan yang melakukan transfer dana
Centralized
account holds and levies
Berfokus pada kualitas
pelayanan yang baik dan mengurangi kerugian melalui peningkatan kerjasama
dengan pengacara dan badan pemerintah.
Proyek BPR pada Bank Chase Manhattan
Proyek BPR memerlukan pendekatan yang berbeda tergantung pada karakteristik perusahaan. Dengan mengkaji proyek yang dilaksanakan dengan BPR pada Bank Chase Manhattan, studi ini menyediakan pedoman untuk proyek di lembaga keuanan. Studi ini meningkatkan pemahaman kita tentang bpr dengan menjelaskan dan menganalisis tahapan yang paling utama dan melakukan kegiatan yang terkait dengan reengineering.
Menurut ( davidson 1993 ), reengineering memimpin usaha untuk perubahan. Produk baru, pelayanan jasa muncul dalam bentuk peningkatan aliran informasi. Mereka memiliki pilihan dan mungkin menghasilkan kesempatan bisnis baru. Seperti halnya yang terjadi pada proyek Bank Chase Manhattan menggunakan BPR untuk menciptakan kartu pelayanan e-fund, menghasilkan produk baru dan jasa, dan peningkatan pendapatan.
Evaluation of Use of ERP in E-commerce: Methods and Strategies
E-COMMERCE DAN ERP TERINTEGRASI
Integrasi memungkinkan item, persediaan, order pelanggan dan data penjualan terkait lainnya independen untuk berkomunikasi dengan satu sama lain. Sebuah toko web dapat beroperasi tanpa koneksi dengan akuntansi sistem keuangan, ERP dll. Beberapa E-Commerce dan ERP yang terintegrasi memungkinkan data yang diperlukan secara otomatis dipertukarkan. Sebagai contoh, toko online. Hal ini tidak hanya menghemat waktu tetapi mengeliminasi kesalahan manusia dalam mendapat produk, persediaan, dan informasi penjualan.Agar sukses secara online dan bersaing, strategi E-Commerc harus terintegrasi ERP,akuntansi dan software (atau sistem lain seperti POS). Bisnis akan menjadi lebihfleksibel. Mengintegrasikan toko web Anda dengan ERP memungkinkan Anda melihat permintaan baru dari pelanggan. Produk dan harga dapat dikeloladari satu tempat yang membuat seluruh proses lebih sederhana. Integrasi memberikan pertukaran data akurat
RENOVASI BISNIS
Proses Bisnis Re-engineering (BPR) adalah Metode organisasi yang mendesain ulang proses bisnis untuk mencapai efisiensi yang lebih tinggi, kualitas yang lebih baik dan lebih kompetitif. Ini juga merupakan metode meningkatkan operasi. BPR pertama diperkenalkan dalam program penelitian di MIT(Massachusetts Institute of Technology) pada awal tahun sembilan puluhan. Mereka menemukan bahwa pelaksanaan teknologi informasi modern dalam organisasi tidak hanya otomatisasi tugas-tugas manajerial dan produksi, tetapi juga memiliki efek yang sangat besar dan langsung terhadap sarana dan kualitas pekerjaan yang dilakukan. Evolusi BPR: BPR telah menjadi salah satu kebanyakan topik populer dalam manajemen organisasi, menciptakan cara-cara baru melakukan bisnis. Banyak organisasi telah melakukan BPR dalam rangka meningkatkan produktivitas dan keuntungan keunggulan kompetitif. Terlepas dari jumlah perusahaan yang terlibat dalam rekayasa ulang, tingkat keberhasilan proyek re-engineering kurang dari 50%. Beberapa masalah sering dikaitkankait dengan BPR termasuk ketidakmampuan secara akurat memprediksi hasil, kesulitan dalam menangkap proses yang ada secara terstruktur, kurangnya kreativitas dalam proses redesign, tingkat biaya yang dikeluarkan dalam melaksanakan proses baru dan ketidak mampuan untuk mengenalis sifat dinamis dari proses (Frédéric dan David,2004). Di sisi lain, CPI mengintegrasikan metode seperti teknik industri, analisis sistem dan desain, desain sosio-teknis dan total manajemen kualitas total. Perbaikan terus-menerus mengacu pada program dan inisiatif yang menekankan perbaikan inkremental dalam proses kerja dan output selama periode twaktu. Beberapa peneliti menyarankan bahwa menggunakan CPI secara dramatis meningkatkan keuntungan. Selain itu, sangat disarankan agar TQM diintegrasikan dengan BPR. Di tahun 90-an, BPR berfokus pada manfaat internal seperti sebagai pengurangan biaya Saat ini, renovasi e-bisnis fokus pada proses antara mitra bisnis dan aplikasi pendukungnya Strategi ini dirancang untuk mengatasi berbagai jenis proses dengan penekanan pada manajemen hubungan aspek pelanggan,manajemen rantai pasokan, manajemen penjualan rantai dan perencanaan sumber daya perusahaan. Penelitian baru-baru menunjukkan peran penting dari informasi teknologi dalam restrukturisasi proses bisnis.
Senin, 09 Maret 2015
Kelas Manajemen Sistem Informasi
Kelas Manajemen Sistem Informasi
Nama mahasiswa : Anselma Basuki
NPM : 1206221430
Kelas: Sistem Informasi 02
Jumlah sks: 3
Nama Dosen: M Dachyar
Deskripsi singkat mengenai kelas MIS:
Mata kuliah Manajemen Sistem Informasi merupakan mata kuliah yang mempelajari
Pengantar Sistem Informasi Manajemen, MIS/IT Sebagai Keunggulan kompetitif, IT and Electronic Commerce, Database dan Database Manajemen, System Analysis and Design, MIS dan Hubungannya dengan RQM dan QS, CBIS, Accounting Information System, Decision Support System, Executive Information System, Marketing, Manufacturing Information System, Financial, Human Resource InformationSystem.
Semua ini sangatlah penting bagi seorang mahasiswa teknik industri karena membantu pola pikir mereka agar mampu berdaya saing. MIS mengajarkan bagaimana berpikir sistem dalam membuat keputusan, merencanakan proyek sampai dengan pelaksanaanya dengam baik. Sederhananya MIS merupakan
sistem informasi yang menghasilkan output dengan input dan berbagai proses yang diperlukan untuk memenuhi tujuan tertentu dalam suatu manajemen.
Jumat, 06 Maret 2015
Evaluation of Use of ERP in E-commerce: Methods and Strategies
·
- ERP dalam E-Commerce ini dirancang untuk mengintegrasikan dan mengotomatisasi sebagian besar proses bisnis perusahaan seperti sumber daya manusia, rekening, penagihan dan faktur, administrasi, situs mengelola, persediaan dan penjualan.
- Manfaat/Kelebihan
ERP :
1.
Meningkatkan respon dan hubungan dengan
pelanggan,
2.
Memperkuat kemitraan rantai pasok,
3.
Meningkatkan fleksibilitas organisasi,
4.
Meningkatkan pengambilan keputusan kemampuan
dan mengurangi waktu penyelesaian proyek dan mengecilkan biaya.
·
Business intelligence (BI) adalah
seperangkat teori, metodologi, proses, arsitektur, dan teknologi yang mengubah
data mentah menjadi informasi yang berarti dan berguna untuk tujuan bisnis.
- Fungsi umum dari teknologi
BI adalah melaporkan pengolahan analisis online, pengolahan event yang
kompleks, manajemen kinerja bisnis, benchmarking, pertambangan teks
analisis prediktif dan analisis preskriptif. Istilah Business
Intelligence (BI) merupakan alat dan sistem yang memainkan peran kunci
dalam perencanaan strategis proses korporasi.
An Enterprise Resource Planning (ERP) Selection For A Construction Enterprise Along with Business Intelligence (BI)
·
Proses Bisnis Re-engineering (BPR) adalah
Metode organisasi yang mendesain ulang proses bisnis untuk mencapai efisiensi
yang lebih tinggi, kualitas yang lebih baik dan lebih kompetitif.
·
CPI mengintegrasikan metode seperti teknik
industri, analisis sistem dan desain, desain sosio-teknis dan total manajemen
kualitas total. Strategi ini dirancang untuk mengatasi berbagai
jenis proses pada manajemen hubungan aspek pelanggan,manajemen rantai pasokan,
manajemen penjualan dan perencanaan sumber daya perusahaan
·
Management Information Systems and Business Decision Making: Review, Analysis, and Recommendations
Manajemen yang baik dari sistem informasi
menyebabkan pengambilan keputusan yang baik dalam bisnis. Sedangkan manajemen
yang buruk menyebabkan pengambilan keputusannya bersifat buruk.
Manajemen Sistem Informasi (MIS) :
merujuk pada kelompok metode manajemen
informasi yang bertalian dengan otomasi atau dukungan terhadap pengambilan
keputusan manusia, misalnya sistem pendukung keputusan, sistem
pakar, dan sistem informasi eksekutif.
Karakteristik MIS :
Karakteristik MIS :
1.
Fokus pada informasi, disajikan bagi
manajemen tingkat menengah
2.
Berupa airan informasi yang terstruktur
3.
Integrasi EDP dari beberapa bagian yang
berbeda dalam satu organisasi/perusahaan, misalnya MIS bagian produksi, MIS
bagian pemasaran, MIS bagian personalia, dan lain sebagainya
4.
Report generation, umumnya menggunakan
database
Selasa, 10 Februari 2015
Langganan:
Postingan (Atom)